1. Посетитель обязан соблюдать Технику безопасности.
2. Открытие записи на групповые и самостоятельные занятия происходит ровно за 7 календарных дней до времени и дня занятия и продолжается до времени начала занятия. Отменить запись на занятие без потери посещения в абонементе возможно не позднее, чем за 12 часов до занятия, в случае отмены позднее этого срока посещение списывается с абонемента.
3. В случае многократного пропуска занятий, несоблюдения Посетителем Оферты, Правил студии или Техники безопасности или недобросовестного отношения к Студии, Студия оставляет за собой право заблокировать Посетителя в системе на неопределенный срок.
4. Клиент имеет право на приостановку действия абонемента. В данном случае расчет суммы возврата денежных средств клиенту производится следующим образом: стоимость абонемента - (минус) количество посещенных занятий * (умножить на) стоимость разового посещения = (равно) сумма к возврату.
5. При посещении занятий Посетитель обязан назвать свои ФИО, на которые зарегистрирован личный кабинет клиента. Не допускается использование чужих ФИО или посещение занятия по чужому абонементу.
6. Нахождение в зале, раздевалке и санузле Студии возможно либо в чистой сменной обуви, либо без обуви. Уличная обувь и верхняя одежда оставляются в специально отведенном месте при входе в студию.
7. Нахождение в служебных и подсобных зонах возможно только с разрешения персонала Студии.
8. На территории Студии запрещено мусорить или устраивать беспорядок. При нахождении в туалетной зоне не допускается разбрызгивание или разливание воды. Если вода попала на мебель, туалетные принадлежности или зеркала следует вытереть ее, чтобы сохранять порядок в помещении.
9. Посетитель обязан соблюдать правила личной гигиены, посещать занятия в чистой одежде, не использовать и не наносить парфюм, дезодоранты, крема и прочие уходовые средства с ярким ароматом, чтобы исключить риск аллергических и других негативных реакций у остальных посетителей.
10. Посетитель несет материальную ответственность в случае намеренной или случайной порчи имущества студии .
11. Посетитель может использовать принадлежащее Студии спортивное оборудование и инвентарь исключительно для занятий и во время проведения таких занятий (пилоны, коврики, блоки, гантели, резинки, подушки, утяжелители и прочий, предоставляемый студией, инвентарь). После использования оборудования необходимо аккуратно убрать его на отведенное место и, если требуется, надежно закрепить.
12. Посетитель обязан соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно и вежливо по отношению к другим Посетителям и сотрудникам Студии, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
13. Посетитель не вправе проводить инструктаж, тренировку или давать рекомендации на предмет занятий другим Посетителям без разрешения тренера или администратора.
14. Посетитель не вправе выполнять собственную последовательность практики на групповых занятиях вопреки инструкциям тренера.
15. Лица младше 18 лет допускаются к групповым и самостоятельным тренировкам только при присутствии или предъявлении письменного разрешения одного из родителей или законного представителя.
16. На территории Студии запрещено:

• с 13:00 до 15:00 и после 21:00 (по будням) или 22:00 (по выходным), в соответствии с законом о тишине в Ленинградской области, громко включать музыку, громко разговаривать, кричать, свистеть и стучать, чтобы не нарушать покой жителей многоквартирного дома;
• самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование (аудиосистема, вентиляторы, робот-пылесос, освещение и пр.);
• размещать объявления, рекламные материалы, проводить опросы и распространять товары на территории студии без согласования с руководством Студии;
• посещать территорию Студии с домашними животными без согласования с руководством или администрацией Студии;
• въезжать на территорию Студии на любых средствах передвижения за исключением инвалидных колясок.

17. В случае нарушения Посетителем настоящих Правил, Студия имеет право отказать Посетителю в предоставлении услуг без возврата денег и выплаты компенсаций.
18. Приходить на занятие по предварительной записи следует не позднее, чем за 5 минут до начала. В случае раннего прибытия предусмотрена лаунж-зона для комфортного ожидания. Проходить в помещение для переодевания следует не ранее, чем за 5 минут до начала занятия, и к началу тренировки уже быть в зале.
19. Посетитель может быть не допущен к тренировке в случае, если он опоздал больше, чем на 15 (пятнадцать) минут, от начала занятия (указанного в расписании Студии).
20. Рекомендации при посещении Студии:

• во время тренировки рекомендуется принимать питьевую воду для поддержания водно-солевого баланса в организме. Можно взять с собой бутылку воды и при надобности пополнять ее из кулера Студии, при отсутствии бутылки в Студии предусмотрены одноразовые стаканчики;
•  по любым вопросам, проблемам и с предложениями можно обращаться к администратору Студии;
• в лаунж-зоне, помещении для переодевания, туалетной зоне и зале следует соблюдать чистоту и порядок;
• Посетителям с длинными волосами во время тренировок рекомендуется убирать или завязывать волосы резинкой, при отсутствии резинки ее можно бесплатно взять в Студии;
• личные вещи лучше оставлять в специально отведенном месте в помещении для переодевания. Студия не несет ответственности за утерю или порчу имущества Посетителя, но способствует выяснению обстоятельств утери или порчи;
• если Посетитель не принес личную ветошь для протирания пилонов или личное средство сцепления, он может воспользоваться дежурной тряпкой или магнезией Студии;
• в Студии Посетитель может бесплатно воспользоваться предоставляемыми средствами личной гигиены в случае необходимости (средства женской гигиены, ватные диски, палочки и пр.);
• если во время тренировки Посетителю становится жарко или душно, перед тем, как открыть окна или включить вентиляторы, стоит посоветоваться с тренером и другими посетителями;
• в Студии можно и нужно фотографировать и снимать на видео себя или интерьер, но на съемку других людей следует получить одобрение;
• рекомендуется перевести телефон и другие средства связи в бесшумный режим, чтобы не отвлекать других посетителей и не отвлекаться самому от занятия;
• при первом посещении занятия необходимо предупредить тренера о своих противопоказаниях, особенностях и ограничениях, чтобы тренер настроил для вас индивидуальный уровень нагрузки;